PALAGI Emilie

Thesis

Evaluation des moteurs de Recherche Exploratoire: Elaboration d'un corps de méthodes centrées utilisateurs, basées sur une modélisation du processus de recherche exploratoire

Les moteurs de recherche exploratoire (MRE) tels que Discovery Hub ou 3cixty sont des systèmes qui aident les utilisateurs à explorer un domaine d’intérêt pour y faire des découvertes. Ces moteurs se distinguent en cela des moteurs de recherche classiques tels que Google, Bing ou Yahoo!, lesquels supportent plutôt des recherches ciblées ou recherches de consultation (lookup). Si l’on admet que l’évaluation des MRE vise à vérifier si ces derniers aident effectivement les utilisateurs à réaliser leur tâche d’exploration, on constate que les méthodes existantes d’évaluation de ces systèmes ne permettent pas réellement cette vérification. L’une des raisons à cela est que ces méthodes ne reposent pas sur un modèle approprié de la recherche exploratoire (RE) ou qu’elles restent accrochées à un modèle de la recherche de consultation. L’objectif principal de cette thèse est de proposer aux concepteurs de MRE des méthodes d’évaluation centrées utilisateurs reposant sur un modèle « approché » du processus de RE. Nous décrivons ici : 1) le modèle de la RE que nous avons élaboré à partir de l’analyse des définitions de la RE et de modèles existants ; 2) les deux méthodes que nous avons élaborées en nous appuyant sur ce modèle : a) une méthode d’inspection heuristique des interfaces des MRE (réalisable sans utilisateurs et utilisable dès les premières maquettes) ; b) une méthode de test avec utilisateurs. Le modèle et les méthodes ont fait l’objet d’évaluations qui montrent leur pertinence. Nous décrivons également deux outils que nous proposons pour faciliter l’utilisation de nos méthodes : 1) un formulaire en ligne d’inspection heuristique ; 2) l’extension Google Chrome « CheXplore ».